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Especialista en la Negociación Efectiva para el Logro de los Objetivos Organizacionales.

ESPECIALISTA EN LA NEGOCIACIÓN EFECTIVA PARA EL LOGRO

DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES, Docente: Kerwin Chávez Vera


PRESENTACIÓN


Las organizaciones se enfrenta a diario a conflictos que de no ser tratados de manera

efectiva dificultan el logro de los objetivos empresariales. La negociación es un

proceso basado en la comunicación en donde dos o más partes crean un acuerdo,

siempre se busca obtener un beneficio.

Un buen negociador siempre tienen una actitud positiva, pueden ver el conflicto y

evaluarlo para tomar una decisión que permita el logro con éxito el logro de los

objetivos, además de una buena actitud, se requiere de aptitudes que puedan

emplearse para resolver algún conflicto.

La empatía acompañada de una escucha activa para poder interactuar de forma

armonizada con la contraparte, el objetivo ideal de la negociación sería obtener un

valor compartido donde las partes interesadas obtengan el mismo nivel de beneficio.

La negociación se convierte en la actualidad en una herramienta útil para cualquier

individuo comprometido con el logro de los objetivos organizacionales.

Dirigido a:

Técnicos medios, diplomados, bachilleres y gerentes.

Requisitos:

Título de bachillerato y cédula

Duración y horarios:

Lunes y miércoles de 3:00 a 5:00 p.m.

Duración: 64 horas

Estructura: 4 módulos que corresponde a 4 sesiones por módulo (2 horas por sesión)

las lecciones se brindarán los lunes y miércoles de 3:00 a 5:00 p.m.


Objetivo general:

Promover el uso de la negociación efectiva para el logro de los objetivos

organizacionales.

Objetivos específicos:

• Reconocer los aspectos básicos relacionados a la negociación.

• Identificar las etapas del proceso de negociación y su aplicabilidad en la

organización

• Conocer y aplicar las técnicas y herramientas para el manejo del conflicto

mediante la negociación

• Vincular la planificación y manejo de la negociación para la resolución de

conflictos.


Módulo 1.

Aspectos básicos de la negociación Contenidos:

• Negociación

• Relevancia de la negociación

• Los negocios en un entorno global.

• El rol de la educación en el comportamiento social.

• La negociación en todos los ámbitos de la vida.

• La negociación como elemento cultural.

• Lo que no es negociación.

Módulo 2.

Proceso de la negociación para resolver conflictos.

Contenidos:

• Negociación y conflicto

• Etapas en un proceso de negociación. Estrategias de negociación El manejo

de la negociación.

• Planificación de la negociación


Módulo 3.

Técnicas y herramientas para el manejo del conflicto

mediante la negociación Contenidos:

• Actitudes hacia el Conflicto

• Características de un negociador

• Técnicas de negociación

• Mediación

• Conciliación

• Arbitraje

• Casos

Módulo 4.

Manejo y planificación de la negociación Contenidos:

• El manejo de la negociación.

• Planificación de la negociación

• Características de modelo integrativo

• Otros modelos negociadores

• Argumentos para persuadir


Metodología:

Se trata de sesiones de trabajo virtuales, donde se promueve el aprendizaje

colaborativo a través de simulaciones, casos prácticos, discusiones que promuevan

el pensamiento critico y reflexivo.

Costo incluye:

Certificado, material de trabajo.

Evaluación del curso

Cada módulo será evaluado de la siguiente manera:

Asistencia: 20%

Exposiciones: 20%

Tareas y trabajo en clase: 30%

Examen final: 30%

TOTAL 100%

Nota: El curso se pierde con dos ausencias injustificadas.



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